תיאור קצר
Bit2c היא בורסת מטבעות קריפטו ישראלית הפועלת עבור סוחרים ומשקיעים. כניסה (Login) לחשבון מאפשרת גישה לאזור המסחר, הפקדות ומשיכות, וניהול הגדרות אבטחה כמו אימות דו-שלבי (2FA). במדריך זה תמצאו הוראות שלב-אחר-שלב לכניסה, טיפים לאבטחה ושיטות לשחזור במקרה של בעיה.
איך להיכנס ל-Bit2c — שלבים מהירים
- פתחו את הדפדפן והקלידו את הכתובת הרשמית של Bit2c (ודאו שהכתובת מתחילה ב
https:// ושהאישור מאובטח).
- לחצו על "התחבר" / "Login" שנמצא בראש הדף.
- הקלידו את כתובת המייל או שם המשתמש וסיסמה תקינים.
- אם מופעל 2FA — הזינו את קוד האימות מאפליקציית Authenticator או קוד SMS (אם מופעל).
- לחצו על כניסה. לאחר כניסה מוצלחת תועברו לממשק המסחר/הלוח הפרטי שלכם.
טיפים לאבטחה לפני כניסה
- שימוש בסיסמה חזקה וייחודית — לפחות 12 תווים, תערובת של אותיות, מספרים ותווים מיוחדים.
- הפעלת אימות דו-שלבי (2FA) באמצעות אפליקציית Authenticator — בטוח יותר מ-SMS.
- אל תלחצו על קישורים במיילים חשודים — עדיף להקליד ידנית את הכתובת של האתר.
- הימנעו משימוש ברשתות Wi‑Fi ציבוריות ללא VPN בזמן הכניסה.
פתרון תקלות נפוצות בכניסה
תקלה: "שגיאת סיסמה" או "Unable to login" — בדקו תחילה אם המייל או שם המשתמש נכונים.
- שכחתי סיסמה — השתמשו ב"שחזור סיסמה" (Forgot Password) וקבלו קישור לאיפוס לכתובת המייל שרשומה בחשבון.
- קוד 2FA לא מקובל — בדקו שעון המכשיר שלכם מסונכרן עם השעה האמיתית; במידת הצורך כנסו לאפליקציית האימות והסנכרנו את הזמן.
- חשבון נעול לאחר ניסיונות רבים — פנו לתמיכת הלקוחות של Bit2c עם פרטי זיהוי וחשבון.
- הודעת "התחברות חשודה" — ייתכן ואפשרות אבטחה נחסמה; פנו לתמיכה והסירו גישה חשודה.
שחזור חשבון ואיפוס 2FA
אם איבדתם גישה ל-2FA ואין לכם קודי גיבוי, יש לבצע את השלבים הבאים:
- גשו לעמוד התמיכה של Bit2c ובקשו שחזור גישה.
- ספקו תעודת זהות, צילום סלפי, ותיעוד עסקאות קודמות אם יתבקשו — זה סטנדרט לאימות זהות.
- המתינו לאישורי התמיכה ובינתיים הימנעו מניסיונות מרובים לכניסה כדי לא להאריך את תהליך הנעילה.
טיפ: שמרו תמיד במקום בטוח את קודי הגיבוי (recovery codes) שמוצעים בעת הפעלת 2FA.
שאלות נפוצות (FAQ)
האם ניתן להשתמש ב-Bit2c ללא 2FA? תיאורטית כן, אך לא מומלץ — חלק מהפעולות (שליחת כספים) עשויות להיות מוגבלות ללא 2FA.
מה לעשות אם הסיסמה נחשפה? החליפו אותה מיד, הפעילו 2FA ופנו לתמיכה אם יש פעולות לא מורשות.